DirectX Hatası: DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ve DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Çözümü

DirectX Hatası: DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ve DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Nedir? Nasıl Çözülür?

Bilgisayarınızda oyun ya da grafik yoğun bir uygulama çalıştırırken aşağıdaki gibi bir hata mesajıyla mı karşılaştınız?

DirectX function "m_submitFencePlat->GetCompletedValue()" failed with DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ("The video card has been physically removed from the system, or a driver upgrade has occurred.")

DeviceRemovedReason: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ("The GPU will not respond to more commands")

Bu hata, ekran kartınızın (GPU) bir şekilde donduğunu ya da sürücüsünün çöktüğünü gösterir. Neyse ki çoğu durumda yazılımsal bir sorundur ve aşağıdaki adımlarla kolayca çözülebilir.

Hatanın Nedenleri Nelerdir?

• Grafik sürücüsünün çökmesi (en yaygın sebep)
• Ekran kartının aşırı ısınması (özellikle oyun sırasında)
• Güç kaynağının (PSU) yetersiz olması
• Sürücü güncelleme sonrası uyumsuzluk
• Oyunun yüksek sistem kaynakları talep etmesi
• Nadir durumlarda donanımsal arıza

Adım Adım Çözüm Yolları

1. Grafik Sürücüsünü Güncelle veya Geri Dönüştür

Ekran kartınızın (örneğin AMD Radeon RX serisi) en son sürücüsünü resmi AMD destek sayfasından indirin ve kurun. Eğer hata son sürücü güncellemeden sonra başladıysa, Device Manager üzerinden sürücüyü geri alın:

• Ayarlar > Cihaz Yöneticisi > Görüntü bağdaştırıcıları
• Ekran kartınıza sağ tıklayın > Özellikler > Sürücü sekmesi > Sürücüyü Geri Yükle

2. Oyun veya Uygulama Ayarlarını Düşürün

Yüksek grafik ayarları GPU’yu zorlayabilir. Şu değişiklikleri deneyin:

• Çözünürlüğü 1080p’dan 720p’ye düşürün
• Gölgelendirme, anti-aliasing ve doku kalitesini “Low” veya “Medium” yapın
• Oyunu Borderless Windowed modda çalıştırın
• V-Sync’i açıp kapatmayı deneyin

3. Ekran Kartı Sıcaklığını Kontrol Edin

Oyun sırasında GPU sıcaklığı 85°C’nin üzerine çıkarsa, donma riski artar. Aşağıdaki araçlarla sıcaklığı izleyin:

• MSI Afterburner
• HWMonitor
• GPU-Z

Isınma fazlaysa:

• Bilgisayarın fanlarını temizleyin
• Hava akışını iyileştirin
• Termal macun yenilemeyi düşünün

4. Güç Kaynağınızı (PSU) Denetleyin

Özellikle yüksek performanslı kartlar (örneğin RX 9060 XT) için en az 550–650W kaliteli bir güç kaynağı gerekir. Güç yetersizse kart komutlara yanıt vermez hale gelir.

Ayrıca PCIe güç kablolarının tam oturduğundan emin olun.

5. Oyun Dosyalarını Doğrulayın veya Yeniden Yükleyin

Oyun dosyaları bozuk olabilir. Steam kullanıcıları için:

• Oyun kütüphanesinde oyun adına sağ tıklayın
• Özellikler > Yerel Dosyalar > Oyun Dosyalarının Bütünlüğünü Doğrula

Eğer sorun devam ediyorsa, oyunu tamamen kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

6. Windows ve DirectX Güncellemelerini Kontrol Edin

Windows güncellemeleri eksikse, sürücü uyumsuzlukları oluşabilir:

• Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Tüm güncellemeleri yükleyin
• Microsoft’un DirectX End-User Runtime paketini yükleyin

7. Donanımsal Bağlantıları Kontrol Edin

Bilgisayarı kapatıp fişini çekin. Ekran kartını anakarttan çıkarıp tekrar takın. Temas sorunları bazen bu tür hatalara yol açar.

Hiçbir Çözüm İşe Yaramazsa?

Eğer tüm adımları denediyseniz ve hata devam ediyorsa, ekran kartınızda donanımsal bir arıza olabilir. Bu durumda:

• Kartı başka bir bilgisayarda test edin
• Garanti süresi içindeyse üretici servisine başvurun

Sonuç

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ve DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG hataları genellikle yazılımsal kökenlidir. Sürücü güncellemesi, oyun ayarlarının düşürülmesi ve ısı kontrolü ile çoğu kullanıcı sorunu çözebilir.

Bu kılavuz size yardımcı olduysa, yorumlarda deneyiminizi paylaşmayı unutmayın!

Not: Bu çözüm önerileri hem AMD hem de NVIDIA kullanıcıları için geçerlidir.

Daha fazla çözüm için yorumlara gelin ve detayları bize bildirin.